今のパソコンを購入して10ヶ月ほど。
とあるソフトのとある機能を初めて使う必要が出た。
ソフト自体は何の不具合も無くずっと使えていた。
が、いざ実行しようとしたところ、その機能に限ってエラーが出て、処理が止まる orz。
症状としてはよくありそうなものだったので、ソフト名＋現象でGoogle 先生にお伺いを立てた。・・・ヒットしない orz。
語句を変えたり、エラーコードにしてみたり色々やってみたが一向に求める情報に行き着かない。
埒があかないので、メーカーサポートに連絡してみた。
設定を確認したり、干渉している可能性のある別のソフトを調べてみたり、サポートの人の指示を受けながらあーだこーだとやった結果。
・・・何も変わらなかった orz。
よくありそうな癖して、かなりのレアケースらしい。
サポートの人に『お時間ください』と言われてしまった(^^;)
最初は1週間と言っていたのだが、来週の金曜日はゴールデンウィークまっただ中。
ゴールデンウィークが明けてから改めて連絡することになったが、この間の『平日』は2日しかない。さらに伸びそうな気がする。それでも解決策が見つかれば良いけど。
というか、時間はかかっても見つかってくれないと困る。
posted by お千代 at 21:57| 宮城 ☁|
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