2018年05月27日

しれっと

今日何の気なしに、トラブっている某ソフトのトラブっている操作を実行してみた。
・・・エラーにならない(^^;)
どうもこっそりと対応が完了したようだ。
念のためメーカーサイトを見てみたが、このソフトに関するお知らせは何も出ていない。
確かにエラーになっていたのは、外部のサーバーにアクセスする部分だからサーバー側がちゃんと対応してくれれば、ソフトの修正は必要ない。
1ヶ月も悩まされた事が解決したのはいいが、この対応でいいのか。やはり釈然としない。
・・・もうこのメーカーの製品を買うことは無いだろうけど(^^;)



posted by お千代 at 19:20| 宮城 ☀| Comment(0) | ソフトウェア | 更新情報をチェックする

2018年05月24日

振り出しに戻る?

再度昨日出るはずの某ソフトの調査結果を聞きにメーカーサポートに連絡。
原因は分かった。・・・私が『もしかするとこれでは?』とサポート側に知らせたことがビンゴだった。
ただ、知らせたのが5/1のこと。これを確定させるのに、何故こんなに時間がかかるのか。
さらには、他社の技術が絡むため改善の見込みは立っていないとか。
加えて、改善されてもサポート窓口に連絡来るかどうか分からないとか、サイトに情報をアップする予定はないとか💢
そして『ご迷惑お掛けして申し訳ありません』と繰り返すばかり。オウムと会話しているような気になった(^^;)

で、『こうすれば出来る』と提示されたことは・・・
『それをやったらエラーになったってというのが、そもそもの問い合わせなんだけど』💢
問い合わせ内容共有しているとは言葉だけか?
本当に解決するまで毎日連絡しようか・・・。


posted by お千代 at 16:43| 宮城 ☁| Comment(0) | ソフトウェア | 更新情報をチェックする

2018年05月23日

まだまだ

某ソフトの不具合の調査結果が出る予定ということで、再び問い合わせ。
・・・調査結果がまだ来てないそうで orz。

今日連絡することは約束していたことなのに、結果が来てない事への調査部門への催促は今日の営業時間終了時点だと。

悠長な事だ💢

ということでまた明日連絡することになった。

本当に解決してくれる気あるのかな・・・。



posted by お千代 at 14:19| 宮城 ☁| Comment(0) | ソフトウェア | 更新情報をチェックする

2018年05月14日

またまた

某ソフトの不具合の件、問い合わせ3度目。
開口一番の回答が『まだ調査中なのでわかりません』だった。
『では何時までに調査結果がでるのか』と尋ねても、『分からない』(-_-)
『調査結果が出るまで毎日問い合わせしなきゃいけないの?💢』と若干キレたところで、調査部門に確認してくれてようやく調査結果が出る見込みの日付を教えてくれた。
最初から言ってくれれば良いのに、『解決策が提示できるか分からないから、最初から日付を言うことは出来ない』と訳の分からない回答だった。
残念ながら私はそう言われて納得出来るほど人が出来ていない。
次にもし解決しなかったら、それこそ毎日問い合わせしようかと・・・(^^;)
『こちらが諦めるまで待つ気か』と嫌みも言ってしまったし、『解決するまで絶対に諦めない』とも釘を刺したので、モンスター・クレーマーの烙印を押されるかもしれない。
ただ、何もイレギュラーな事をしたいわけではない。
普通に利用が出来るはずの機能がエラーになるから問い合わせしている。
posted by お千代 at 14:44| 宮城 ☁| Comment(0) | ソフトウェア | 更新情報をチェックする

2018年05月07日

道行き遠し

某ソフトの不具合でメーカーサポートに問い合わせした件、ゴールデンウィークが明けたので、いそいそと連絡をしてみた。
このタイミングを待っていた人が多かったようで、中々繋がらない(^^;)
待たされるだけならまだしも、『後からもう一度連絡してね』というメッセージで振り落とされること数度。ようやく繋がった。
結果、『まだ調査中で解決策が見つからないから、また来週連絡してね』というアッサリした回答だった orz。
取りあえずこちらで試してみたことは報告した(全部空振り^^;)
他に何か試すべき事はあるかと尋ねたら、それすら提示できないと・・・。
解決にはまだまだかかりそうだ orz。


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posted by お千代 at 15:03| 宮城 ☁| Comment(0) | ソフトウェア | 更新情報をチェックする

2018年04月27日

お手上げ、棚上げ

今のパソコンを購入して10ヶ月ほど。
とあるソフトのとある機能を初めて使う必要が出た。
ソフト自体は何の不具合も無くずっと使えていた。
が、いざ実行しようとしたところ、その機能に限ってエラーが出て、処理が止まる orz。
症状としてはよくありそうなものだったので、ソフト名+現象でGoogle 先生にお伺いを立てた。・・・ヒットしない orz。
語句を変えたり、エラーコードにしてみたり色々やってみたが一向に求める情報に行き着かない。
埒があかないので、メーカーサポートに連絡してみた。
設定を確認したり、干渉している可能性のある別のソフトを調べてみたり、サポートの人の指示を受けながらあーだこーだとやった結果。
・・・何も変わらなかった orz。
よくありそうな癖して、かなりのレアケースらしい。
サポートの人に『お時間ください』と言われてしまった(^^;)
最初は1週間と言っていたのだが、来週の金曜日はゴールデンウィークまっただ中。
ゴールデンウィークが明けてから改めて連絡することになったが、この間の『平日』は2日しかない。さらに伸びそうな気がする。それでも解決策が見つかれば良いけど。
というか、時間はかかっても見つかってくれないと困る。


posted by お千代 at 21:57| 宮城 ☁| Comment(0) | ソフトウェア | 更新情報をチェックする

2017年06月24日

知らぬ間に

本格的にパソコンの買い換えの検討を始めた。
買い換えるとなると OS が変わる。ということで、愛用のシェアウェアやフリーソフトたちが Windows 10 に対応しているかどうか調べた。
・・・対応している方が少なかった orz。
所謂後継ソフトを出しているところもあるが、更新が止まったままのものも多かった。
極めつけは、サイトが『404 Not Found』になっていて、一見跡形もなくなってしまっているものがあった。今は何の問題も無く使えているが、さすがにこの手のものを新しい OS では使わない方がいいかもしれない。代替ソフトを探さなくては・・・。


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2015年09月04日

しばらくぶりに

早くも年賀状を見据えて、各社はがき作成ソフトの最新版が発売になった。
私は、しばらく更新していなかったが、今年はバージョンアップをしようと決めた。
といっても、新しい機能が欲しいのでは無く、添付されているイラストに心引かれるものがあったから(^^;)
ポチッとした後で、手持ちのバージョンと比べたら、何と8年更新していなかったという事実に我ながらビックリ。
・・・次のバージョンアップはまた8年後か?(笑)


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2013年11月27日

バージョンアップ

使っているセキュリティソフトがバージョンアップした。
早速、インストールしてみたところ・・・ほんのちょっとだけサイトの表示が遅くなったような気がする。
差を感じないサイトもあるにはあるけど、全体的に重くなった様な感じ。
気のせいだと良いけど(^^;)
ちなみに逆にメールの受信速度は上がったと思う。


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2013年02月07日

ネバーエンディング

月一で実行しているPCの完全スキャンが終わらない orz。
普通に使用しながらの実行だから時間がかかるのは仕方ないにしても、今月に特にかかっているような気がする。
『進捗率84%。残り時間26分』と表示されてから、6時間ほど経過(^^;)
現在の進捗率は87%。残り時間は45分になっている orz。
でもきっと45分では終わらないような気がする。
何せ30分台と20分台を行ったり来たりした挙げ句、いつの間にか40分台になっていたぐらいだから・・・。
このパソコン、今夜は徹夜作業をする気なのかもしれない(^^;)

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2011年01月04日

新年早々

三菱UFJ信託銀行、全てのATM一時ダウン

年末年始の休みを利用しシステムを更新して、稼働させたらダウン・・・。
やっちまったねぇ・・・(^^;)
自社なのか下請けなのかは分からないけど、システム担当者たちは生きた心地しなかっただろう。

実は私はここに口座を持っている。
そして、通帳記帳などなどするために出かけようかなとも思っていたのだが、行かなくて良かった(^^;)



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2010年04月22日

それでもまだ

Office 2010の国内発売日が決定、企業向けは5月1日、一般向けは6月17日に

マイクロソフトのOffice2010の発売日と価格が発表された。
現行バージョンである2007のとんでもない金額から3割ほど安くしたそうだ。
が、Word、Excel、Outlook だけのPersonal が税抜き29,800円。消費税を含めると3万を超える。
廉価なOfficeソフトやフリーのOpen Officeも台頭してきている中でのこの価格設定は、さすがマイクロソフトというか・・・(^^;)
JUST Suiteは通常版で26,250円だけど、グラフィックやプレゼンソフトも入っての値段だし。
MS-Office、高過ぎ(-_-;)


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2010年02月06日

東アジア選手権 中国戦

ホームで中国相手にスコアレスドロー。
負けなかったのは、PKを止めた楢崎のおかげ。
ブーイングは当然。
嗚呼、情けない・・・。



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2010年01月22日

余計なことまで

IEの臨時パッチ公開、できるだけ早く適用を

この臨時パッチを適用しようと、Windows Update を実行した。
そのこと自体は何事も無く終了。指示されたとおり再起動を行ったところ・・・。
Kaspersky がエラー音を発して、動作を停止した。
表示されたメッセージは、『定義テータベースが破損しています』(-_-;)
どう考えても Windows Update が原因というか、きっかけ。
定義データベースを再取得することで問題は無くなったのだが・・・。
セキュリティの脆弱性を回避するためのモジュールが、他社製とはいえセキュリティ・ソフトに悪影響を与えるのは如何なものか。


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2009年10月13日

使えないヤツ

IEじゃないと利用出来ないサイトにアクセスする必要があり、仕方なしにIEを起動した。
・・・立ち上がるのが遅い。
イライラしつつ、件のサイトにアクセスしたところ・・・不正終了(-_-;)
IE8も未対応だった。というか、6と7しか対応していない不親切ぶり。
しかし、対応していないのはともかく、不正終了してしまうのは如何なものかと・・・。
結局、互換モードを利用することでとりあえず目的は達成出来た。クリックする度システムエラーのメッセージが表示されたけど(^^;)

IEは嫌い。
IEに依存しきったサイトも嫌い。
どうにかして欲しいよ、全く・・・。


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2009年08月03日

またひとつ時代が終わる

「フロッピー」は退場目前 FDD主要メーカー「撤退」へ

私自身FDを使わなくなってどれぐらい経つのだろう・・・。
今使用しているPCには、ドライブがついていない。その前に使っていたやつにはつけていたけど、つけていただけだった。
でも手元に100枚ぐらいはFDがある。MS-DOS(!)や Windows3.1(!) 時代に使っていたソフトやデータ。もちろん、今となっては中身を見ることさえ叶わない。処分するべきものなのだが、何となく捨てられないでいた。これがいい機会かもしれない(^^;)

でも2、3年ぐらい前、某銀行の窓口に行ったときに、銀行員が8インチのFDを持っているのを見てびっくりしたことがある。
3.5インチすら見ることが無くなっていたのに、更に2世代前の規格が現役だったことは衝撃的だった。
某銀行、早い内にシステムの入れ替えを検討しなくてはね。それとももう替えたかな(^^;)


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2008年06月26日

MindManager

MindManagerとはマインドマップソフトの名称。
知ったきっかけは何だっけ?
・・・多分どこかのサイトに貼ってあったバナーだと思う(^^;)
サイトのデモムービーを見てものすごく興味を持った。
で、体験版があったので早速ダウンロードして使ってみた。

私は複数のレジストラで複数のドメインを取得し、複数のレンタルサーバーで利用している。これらをエクセルの一覧表にしていた。これをMindManagerで作成してみたところ、見た目にもすっきりしてとてもわかりやすくなった。
URLも埋め込めて、マップ上からサイトを表示させることが出来るのもありがたい。
今まで手書きでごちゃごちゃ書いていたサイトの構成図も楽に作成出来るし、見やすい。進捗率アイコンでToDoリストにもなる。とても便利だ。
ノート機能を利用すれば、アウトラインプロセッサとしても使えそうだ。


マインドマップの3分間デモ動画をご覧ください。


マインドマップ作成ソフトの詳しい情報はこちらから









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2007年02月17日

一太郎到着

JUST Suite 2007の発売延期に巻き込まれて、出荷停止になっていた一太郎が今日届いた。
パッケージと共に『お詫び』が書かれた紙が入っていた。文面は、発送お知らせメールに書かれていたものと同じ。当たり前か。
でも同じ文章を媒体を変えて2度読まされるっていうのもねぇ(^^;)
お詫びでおまけグッズのひとつの同梱してくれるかと、淡い期待を抱いていたが、残念ながら何もなかった。

当初の予定通り先週に届いていたならばともかく、エラーを出すHDDをだましだまし使っている現在は、とても怖くてインストールなど出来ない。
ということで、少しの間飾っておくことにする(^^;)


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Just MyShop(ジャストシステム) Just MyShop(ジャストシステム)
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2007年02月08日

余波を被った

ジャストシステム、「JUST Suite 2007」の発売を延期

発売前日に発覚したというのもすごいが、エラーによるインストール中断でOSが起動しなくなる可能性があるという不具合もすごい。
が、これは統合ソフト『JUST Suite 2007』だけの問題で、含まれているソフトの単体パッケージには問題はないとのこと。
だから、他人事だと思っていた(^^;)

一太郎を持っているので『JUST Suite 2007』のバージョンアップの案内はもらっていたが、三四郎や花子は使わないのでこれは選ばなかった。
一太郎をバージョンアップするか、ATOKだけにするか悩んで一太郎をジャストシステム直営オンラインサービスサイト「Just MyShop」で申し込んだ。
本来なら明日の午前中に黒猫さんが届けてくれるはずだった。
が、『ハードウェア、サプライを含めた全商品の出荷一時停止』という驚愕の内容のお詫びメールが届いたふらふら
おそらく既に最寄りの配達店に届いているだろう荷物の中に『JUST Suite 2007』が入っているかどうか選別できないから、というのが理由だ。
いつもソフト名と黒猫さんの伝票番号を記載した出荷案内メールをくれるのだから、この仕組みを利用すれば選別できると思うのだけど・・・。

出荷の再開は14日。だけど、一太郎などは16日から24日の間だそう。
さて、我が家にはいつ届くだろうか・・・。


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Just MyShop(ジャストシステム)
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2006年11月17日

セキュリティソフトを変えてみた

以前から気になっていたソフトウェアであったのだが、何分にも他の同種ソフトに比べるとちょっとお高めで敬遠していた。
それが新バージョンから販売会社がジャストシステムに変わった。そしてジャストシステム直営オンラインサービスサイト「Just MyShop」が実施してくれた予約優待キャンペーンのおかげで随分とお安く購入することが出来た。
そのソフトがこれ ↓

Kaspersky Internet Security 6.0 12+3ヶ月 特別優待版

早速インストールして、完全スキャンを実行してみた。
今まで使っていたソフトは、完全スキャンを行うと豪快にCPUを使用してくれていた。それはもう、他の作業をする気にはなれないぐらいパソコンが重くなった。
が、これはそんなことはなかった。メールチェックもブラウザ利用も『若干遅いかな』という程度で、十分許容範囲だ。その分スキャンに時間がかかったけど(笑)

今まで使っていたのはアンチ・ウィルス機能だけだったが、これはセキュリティ総合ソフトなのでスパムメールの判定機能もついている。
実際メールを受信したところ、『予想ネット』価格比較の『ECナビ』ネットマイルライフマイルといったポイントサイトのメルマガが『スパムかも?』と判定された。そしてただ1通『スパム!』と断定されたのが、楽天ダウンロードからのメルマガ(笑) それが何なのか調べる気にはならないが、禁止ワードが入っていたらしい。
このところ『年齢制限ありで男性向け』のメールが来ていたのだが、なぜか今日に限って1通もなし。これらをきっちり判定してくれるか確かめたいのだけど(^^;)



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Just MyShop(ジャストシステム)

posted by お千代 at 16:54| 宮城 ☁| Comment(4) | TrackBack(0) | ソフトウェア | 更新情報をチェックする